Dasar Privasi y10 — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda

Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana y10 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami komited untuk menjaga privasi anda dan memastikan data anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform y10, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun y10 anda.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), y10 mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti nama bank, nombor akaun (yang disulitkan) dan butiran transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat sensitif pembayaran secara langsung — data ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang diiktiraf.

Maklumat Peranti dan Pelayar

y10 mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan platform untuk pelbagai peranti dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.

Data Penggunaan

Kami merekodkan aktiviti pengguna di platform termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi dan pilihan pertaruhan. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan bukan untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

y10 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan utama penggunaan data termasuk:

Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses platform.
Pemprosesan transaksi kewangan — mengendalikan deposit, pengeluaran dan rekod transaksi dalam MYR dengan tepat dan selamat.
Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antaramuka, prestasi dan kandungan platform y10.
Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan membantu anda menyelesaikan sebarang isu dengan lebih cepat dan berkesan.
Pematuhan perundangan — memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan peraturan kewangan yang terpakai.
Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis berkaitan akaun, perubahan polisi atau maklumat penting tentang platform kepada anda.

y10 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan

Platform y10 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi penting platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda mengakses laman web.

Jenis kuki yang digunakan

Kuki sesi — menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk berulang kali.
Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform y10.

Pengguna Kuantan mengakses platform kasino mudah alih y10 dengan privasi terjamin

4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua data pengguna y10 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

y10 mengekalkan rekod transaksi kewangan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif akan dipadam atau dianonimkan selepas tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

y10 mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak ketiga yang dipercayai dalam keadaan tertentu sahaja, termasuk: pemproses pembayaran yang diiktiraf untuk tujuan transaksi MYR, penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu operasi platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan), dan pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. y10 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau broker data pihak ketiga.

5. Hak Pengguna dan Cara Menggunakan Hak Tersebut

Sebagai pengguna platform y10, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang y10 simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

Hak Pembetulan

Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan. Sebahagian maklumat seperti nama pengguna boleh dikemas kini terus dari tetapan akaun y10 anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan y10. Permintaan ini akan diproses mengikut keperluan perundangan yang berkuat kuasa — sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi obligasi undang-undang.

6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Perubahan Dasar Privasi

y10 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan perundangan yang baharu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini dasar ini.

Kelanjutan penggunaan platform y10 selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan pengendalian data peribadi anda oleh y10, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam platform atau e-mel kami di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan segera tentang privasi dan keselamatan akaun.